La Asociación cuenta con un registro oficial de usuarios elaborado a partir de los informes emitidos por los trabajadores sociales de los centros públicos oficiales. En base al número de miembros que componen la unidad familiar y los medios disponibles, se establece un programa de ayuda en forma de alimentos de primera necesidad como pasta, arroz, lentejas, garbanzos, habichuelas, aceite y otros productos básicos como los de higiene. Los repartos se realizan cada miércoles en nuestro local social y cubren semanalmente las necesidades de alrededor de 40 familias que suman cerca de los 200 miembros.
La situación de los usuarios se revisa periódicamente y el número de colaboraciones que realiza Despensa con cada usuario es limitado. El objetivo es doble: llegar al máximo número de personas posible y evitar que se creen situaciones de dependencia. Debido a lo limitado de nuestros recursos y la difícil situación que atraviesan muchas familias la Asociación tiene que elaborar una programación estricta que permita que la ayuda que ofrecemos sea lo más eficiente posible.